TÉRMINOS Y CONDICIONES

DMKHOME

Última actualización: Diciembre 2025

1. Definiciones

• La Empresa: DMKHOME, nombre comercial de LADO DESIGN S.A.C. identificada con RUC N.º 20601268583, dedicada a la comercialización e implementación de soluciones tecnológicas
• El Usuario: Toda persona natural o jurídica que accede al sitio web.
• Servicios: Instalación, configuración y soporte de sistemas tecnológicos.
• Productos: Equipos y dispositivos comercializados por DMKHOME.
• Sitio Web: https://dmkhome.com

2. Aceptación de los Términos

El acceso y uso del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, así como de las políticas complementarias publicadas en el sitio.

3. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable y conforme a la ley. Está prohibido:

• Realizar actividades ilícitas o fraudulentas.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas informáticos.
• Interferir con el funcionamiento del sitio web.
• Introducir virus, malware o cualquier código dañino.

4. Productos y Servicios Ofrecidos

DMKHOME ofrece productos y servicios tecnológicos, incluyendo pero no limitándose a:

• Sistemas de Alarmas Contra Incendios (DACI).
• Sistemas de videovigilancia (CCTV).
• Intercomunicadores residenciales y corporativos.
• Soluciones de domótica y automatización.

Las características, precios y disponibilidad de los productos y servicios se detallan en cada publicación específica y pueden variar sin previo aviso.

5. Proceso de Compra y Contratación

Las compras realizadas a través del sitio web están sujetas a disponibilidad de stock y confirmación de pago. DMKHOME podrá contactar al usuario para coordinar detalles técnicos, instalación o entrega cuando corresponda.

6. Sorteos y Promociones

DMKHOME podrá realizar sorteos y promociones a través de su sitio web y redes sociales, los cuales estarán sujetos a condiciones específicas informadas en cada campaña.

• La participación en sorteos implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.
• Los premios no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo.
• El usuario ganador podrá elegir el color del equipo principal únicamente si existe disponibilidad del color al momento de la entrega.
• En caso de no existir disponibilidad del color elegido, DMKHOME ofrecerá alternativas disponibles de características similares.
• DMK Home se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar un sorteo por causa justificada.

7. Garantías

Los productos comercializados cuentan con garantía conforme a las condiciones del fabricante. DMKHOME brindará soporte dentro de los alcances establecidos en cada producto o servicio contratado.

8. Limitación de Responsabilidad

DMKHOME no será responsable por daños indirectos, pérdidas económicas o interrupciones derivadas del uso del sitio web o de los productos, salvo disposición legal en contrario.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y material gráfico, son propiedad de DMKHOME o cuentan con autorización de uso. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

10. Protección de Datos Personales

DMKHOME protege los datos personales de sus usuarios conforme a la legislación peruana vigente. Para mayor información, el usuario puede consultar la Política de Privacidad publicada en el sitio web.

11. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario puede comunicarse a través de los canales oficiales publicados en el sitio web de DMKHOME.